Sinds de babyboomers is er niet meer zo’n grote generatie geweest. En vooral: zo’n andere dan alle eerdere. De jongeren van Next Gen. zijn digital native en vormen de eerste global generation, altijd en overal met elkaar gelinked. Het is een generatie die vaak met enige paniek – vanuit de normen en waarden van de vorige generaties – wordt bekeken, maar die juist verrassend positief in het leven staat.

Intergenerationeel

Q verkent deze nieuwe generatie consumenten en geeft een beeld van hoe Delta Lloyd Groep omgaat met het veranderende speelveld. Ontwikkelingen en trends worden in kaart gebracht en samen met experts van binnen en buiten Delta Lloyd Groep wordt onderzocht wat de betekenis ervan is voor met name de financiële dienstverlening. Zo schetst hoogleraar Annemieke Roobeek bijvoorbeeld een beeld van de nieuwe generatie als werknemer. Ze pleit voor ‘meer ruimbaan voor de jongere generatie´ en roept bedrijven op deze generatie netwerkend en intergenerationeel te laten werken. Het nieuwe Q magazine is hier volledig door te bladeren.

Q

Q wil inspireren en gedachte-uitwisseling stimuleren, over Delta Lloyd Groep en de wereld van de financiële dienstverlening. Met als vaste elementen een continu blog (Q1234.nl, over de toekomst van de financiële dienstverlening) en met ingang van het tweede kwartaal van 2010 vier keer per jaar Q magazine. Daarnaast verschijnen er af en toe andere uitingen zoals een dossier, een evenement of welke passende verschijningsvorm dan ook. Q is ontwikkeld en wordt geproduceerd door Proof Reputation.

Deze cijfers komen naar voren in het lezersonderzoek dat Bouwfonds Ontwikkeling liet uitvoeren onder een representatieve groep stakeholders: directieleden en managers bij ondermeer de overheid, woningcorporaties, beleggers en gebiedsontwikkelaars. Het NAW platform, waar ook NAW.nl en NAW nieuwsbrief bijhoren, wordt voor Bouwfonds gerealiseerd door Proof Reputation. Het won in 2009 al de SMIN Award voor het beste bedrijfsmedium van Nederland. Dit lezersonderzoek onderstreept nog eens de kracht van NAW als reputatie-aanjager voor de grootse integrale gebiedsontwikkelaar van Nederland.

Vernieuwing

De doelgroep van NAW kwartaalmagazine zijn professionals op het terrein van gebiedsontwikkeling. Naast (commerciële) vastgoedmensen veel beslissers (politici, topambtenaren) bij overheden en corporaties, maar ook beleggers in vastgoed. Het kernwoord in NAW kwartaalmagazine is vooruitgang. NAW kwartaalmagazine is opiniërend, geeft ruimte aan visies en ideeën en laat zien wat de pay off ‘Vormgeven aan vooruitgang’ van Bouwfonds Ontwikkeling in de praktijk betekent. Het blad gaat over vernieuwing en beleid, uitdagingen en oplossingen, wonen en werken. Het inspireert en informeert, zet de lezer aan het denken, nodigt uit tot discussie en vormt zo een bindende factor in de wereld van gebiedsontwikkeling.

Dossier

NAW-kwartaalmagazine wordt altijd tegelijk aangeboden met een NAW dossier, dat dient om onderwerpen die van belang zijn in het werkterrein van de gebiedsontwikkeling verder uit te diepen en om de visie van Bouwfonds Ontwikkeling te presenteren. De digitale NAW nieuwsbrieven attenderen direct en persoonlijk op belangrijke actuele gebeurtenissen en zijn vaak ook opiniërend. De fungeert als archief en ontmoetingsplek.

Frequentie en verspreiding

Kwartaaluitgave, 4 x per jaar
Oplage: ca. 17.000 ex
Omvang magazine: 52 pagina’s
Omvang dossier: 24 pagina’s

Verder kijken

Niet voor niets heeft het thema van het eerste Q magazine de vorm van een vraag gekregen: Toekomst verzekerd? Q2 (wat staat voor tweede kwartaal) onderzoekt hoe de claim Toekomst Verzekerd in tijden van crisis en afnemend vertrouwen in de financiële dienstverlening toch waargemaakt kan worden. Onder meer door te laten zien hoe belangrijk het is, ook in het huidige klimaat, verder te kijken dan de nabije toekomst.

Opinieleiders

Q magazine is één van de wisselende middelen die worden ingezet binnen Q een concept dat staat voor dialoog. Q (van: Quarterly) is de verzamelnaam voor alle communicatie van Delta Lloyd Groep met haar stakeholders, in welke verschijningsvorm dan ook. Zeker vier keer per jaar wordt er contact gezocht, vooral met opinieleiders en financiële doelgroepen, om zo herhaaldelijk vertrouwen uit te dragen en zichtbaar te maken dat de claim ´Toekomst Verzekerd´ terecht is. Nog belangrijk nu Delta Lloyd Groep beursgenoteerd is.

Economiekatern

Andere uitingen van Q zijn het Q blog, Q1234.nl, Q3, een online slideshow en Q4 , een bijlage in de economiekatern in NRC Handelsblad. Q1 2010, een fotoboek, is inmiddels in de maak. Samenhang wordt gewaarborgd door de onderscheidende vorm, toon en stijl. Thema’s die worden ingezet in één middel krijgen waar relevant verdere uitwerking in andere middelen.

Journalistiek

Q magazine, opvolger van Jaarmagazine is toonaangevend en onderscheidend in zowel inhoud als vorm. Het magazine is journalistiek opgezet en nieuwswaardig, en geeft op aantrekkelijke wijze weer waar de Groep voor staat. Net als bij het Jaarmagazine is het uitgangspunt daarbij: change your image by performance, laat stakeholders zien wat je doet en hoe je dat doet, en verwerf daarmee vertrouwen. En daarmee draagt Q magazine in belangrijke mate bij aan de reputatie van Delta Lloyd Groep.

Q-magazine wordt verspreid naar huisadres en als bijlage bij Het Financieele Dagblad
De oplage bestaat uit 18.000 exemplaren, plus 65.000 exemplaren voor meezending met Het Financieele Dagblad.
Omvang: 44 pagina’s.
Concept en art direction: Robin Uleman

Naast het papieren magazine Ymere werkt (4 keer per jaar) ontvangen stakeholders ook maandelijks een digitale nieuwsbrief met dezelfde titel. Zo worden stakeholders op een efficiënte manier op de hoogte gehouden, ook in de maanden dat het magazine niet verschijnt.

Ymere ontmoet is het kwartaalmagazine voor huurders van Ymere. Het is een praktisch en pragmatisch magazine met veel aandacht voor service. Ymere leeft is het interne magazine van Ymere. Het verschijnt zes keer per jaar. Ymere leeft wil het integratieproces ondersteunen, de verschillende regio’s verbinden, trots genereren en de lezers een gevoel van herkenning geven.

In vormgeving, tone of voice en onderwerpkeuze is er duidelijke samenhang tussen deze uitgaven. Verschillen zijn vooral merkbaar in invalshoeken, instapniveau en beleid/strategie versus uitvoering. Vanzelfsprekend is er in Ymere werkt veel ruimte voor beleidsontwikkeling en strategie en ligt de nadruk in de informatie aan huurders bijvoorbeeld meer op (praktische) uitvoering.

Herkenbaar

Delta Lloyd Groep beoogt met dit jaarlijkse magazine ook een duidelijke kwaliteitsstempel af te geven. Met goedgekozen thema’s zet Delta Lloyd Groep bovendien onderwerpen op de agenda waar de Groep zich aan verbindt. In 2002 was dat thema: de Groep, in 2003: Integriteit, in 2004: Vertrouwen, in 2005: Toekomst, in 2006: 200 Jaar vernieuwing, en in 2007: Eenvoud. Zo ontstaat een consistent en zeer herkenbaar beeld van de organisatie Delta Lloyd Groep.

Succesvol

Jaarmagazine is buitengewoon succesvol. Jaarmagazine 2004 krijgt een eervolle vermelding van de Grand Prix Bedrijfsbladen. Jaarmagazine 2006 ontvangt van de Grafische Cultuurstichting het predicaat ‘best verzorgd verslag’ en nog een extra eervolle vermelding voor de multimediale aanpak. Jaarmagazine 2007 wint de Grand Prix Bedrijfsbladen 2009, subcategorie beeld en wordt genomineerd voor de Customer Media Awards 2008, categorie Business to Consumer.

Q

Maar in 2008 staat de financiële sector onder druk, het vertrouwen neemt af en de integriteit van financiële dienstverleners staat ter discussie. Er is daarom behoefte aan een nog scherpere positionering met duidelijke kernboodschappen. Maar ook aan frequenter contact met stakeholders en een meer op verschillende doelgroepen gerichte benadering.

Inspiratie

Proof ontwikkelt Q een concept dat staat voor dialoog. Q (van: Quarterly) is nu de verzamelnaam voor alle communicatie van Delta Lloyd Groep met haar stakeholders, in welke verschijningsvorm dan ook. Zeker vier keer per jaar wordt er contact gezocht, vooral met opinieleiders en financiële doelgroepen, om zo herhaaldelijk vertrouwen uit te dragen en zichtbaar te maken dat de claim ´Toekomst Verzekerd´ terecht is. Ook wordt met Q beoogd inspiratie te bieden en discussies te stimuleren.

Jaarmagazine wordt verspreid op het huisadres en als bijlage bij Het Financieele Dagblad. Oplage: 22.000 exemplaren verdeeld over 4 talen, plus 65.000 Nederlandse exemplaren voor meezending