(2) Het web is grotendeels sociaal en het komende jaar worden zoekmachines, je telefoon en televisie ook sociaal. (3) Het sociale web geeft Marketing, Corporate Communicatie, Public Affairs, Interne Communicatie en HR nog meer redenen om samen te werken. (4) Niemand heeft z’n strategie en beleid voor het sociale web op orde en dat kan ook niet: iedereen verkent en experimenteert. Als het goed is.

Spreekt voor zich! Proof en Atelier van GOG maken de nieuwe strategie van Corus in IJmuiden zichtbaar en tastbaar. Slim, zinvol en pragmatisch programma, met heel sterke communicatie. Ook wij gaan inmiddels voor staal. Mooi product.

Geachte jury, collega’s, vrienden,

Hier staat een grote verlegen man. Verlegen omdat ik het over mezelf moet hebben. En daar ben ik niet goed in. Daarom lees ik dit ook voor.

Laat ik beginnen met deze foto. Die hangt bij Proof aan de muur. Een foto uit 1964. Dat jongetje met die handen op zijn rug, dat ben ik. Mijn vader gaf me deze foto bij de start van Proof, acht jaar geleden. Omdat ik volgens mijn vader nooit veranderd ben…

Waarom sta ik niet vooraan in de rij? Hou ik mijn kleine broertje in de gaten? Of wil ik dat laatste ijsje dat altijd het grootste is? Want de ijscoman wil immers ook weer verder…

Mijn vader heeft een punt. Ook toen al hield ik van vooruitdenken. Altijd eerst in mijn eentje – en pas daarna samen met een groep. Dat beschouwende, dat heb ik nog steeds. En dat grootste ijsje wil ik ook nog steeds. Al is mijn motief daarvoor veranderd… het gaat allang niet meer alleen om mijn behoefte aan zoet.

Ik ben groot geworden in de journalistiek, de interne communicatie en de reclame. Altijd aan de bureaukant. In mijn jonge jaren heb ik met veel kracht geprobeerd een brug te slaan, nee, af te dwingen tussen corporate communicatie en marketingcommunicatie. Onvermoeibaar. Maar het rendement was, als ik terugkijk, laag. De tijd te vroeg. Mijn gedrevenheid misschien te dwingend.

De start van Proof in 2001 was wel ontspannen. Ik moest niet meer van mezelf, ik mocht. We namen als uitgangspunt dat een goed intelligent creatief communicatieconcept, bindt, een brug slaat tussen interne communicatie, HR en marketing. En zo een hoger rendement geeft. Dat vertaalden we naar corporate & internal branding.

En nu lukte het wel. Maar het ging niet vanzelf. Want zoals iedereen hier weet, vinden we samenwerken met elkaar maar lastig. HR-collega’s zeuren en marketeers denken alleen aan morgen. En opdrachtgevers en de bureauwereld zelf, zijn ook niet ingericht op samenwerking…

Maar Proof is succesvol dankzij een verhelderend en richtinggevend inzicht. Het inzicht dat we mee vormgeven aan een geheel nieuw vakgebied. Dat van Internal branding. Dat we dus pionieren. En dat dat verplicht.

Daarom delen we al onze ervaringen. Op onze drukbezochte site. In dossiers, white papers. Door lezingen te geven, zoals de Van Markenlezing begin dit jaar bijvoorbeeld. En door in colleges en leergangen onvermoeibaar ons gedachtegoed uit te dragen.

Voor een klein bureau steken we daar ongelooflijk veel tijd en energie in. Maar dat is dus ook uit eigenbelang. Wij hebben immers opdrachtgevers en collega’s nodig die onze gedachten interessant vinden en willen aanvullen en aanscherpen. Die het avontuur aan willen gaan. Want dat maakt ons weer beter.

De vele nominaties en prijzen van de afgelopen jaren hebben ons gesterkt in deze manier van werken. En niet alleen ons, maar ook onze klanten. Want we hebben samen ervaren dat het winnen enorm helpt om ons gedachtegoed verder te brengen. Dus die drie nominaties en zes prijzen alleen al dit jaar, die zijn een grote opsteker voor zowel Proof als onze klanten. We krijgen er allebei veel energie van.

Het belang van kennis delen… ach… ik kan er een boek over schrijven… En weet je? Dat heb ik ook gedaan.  Samen met Gaby. Het heet Internal branding 2.0. en verschijnt op 25 januari. Het leest als een trein, het plezier spat eraf. En je wilt meteen meedoen. Hoop ik.

Samenvattend? Ik pleit eigenlijk al mijn hele loopbaan, in mijn boek en dus ook vanavond voor: ‘Minder reclame, meer verhaal’. Conceptualiteit en creativiteit acht ik onmisbaar voor tastbare, bevlogen en integere communicatie. En ja, dan heb ik het inmiddels, op basis van voortschrijdend inzicht, over reputatiecommunicatie.

Want reputatiedenken is volgens Proof het nieuwe merkdenken. En ook dat gaan we krachtig uitdragen. En doen. Die visie is al verweven in het boek. En als statement is Proof Communication, sinds deze zomer Proof Reputation.

We gaan dus hoe dan ook door met pionieren, risico’s nemen, een nieuwe generatie creatieven vinden en opleiden. En door met opdrachtgevers zoeken die er ook voor gaan.

Door dus met het delen van al onze ervaringen. Nog meer dan ooit tevoren, als ik communicatieman van het jaar word… Want het mag inmiddels duidelijk zijn wat mijn echte motief is om nog steeds voor dat grootste ijsje te gaan…

Meer nog dan een motief is het bijna mijn motto geworden: alleen wie durft te delen, die komt verder.

Maar dan moet je dus wel wat te delen hebben…

Ik mijmer al over morgen…

Met mijn armen op mijn rug…

Dank u wel.

Mooi merk met sterke focus op de toekomst: Koers 12. En een geheel nieuwe scherpe identiteit met duidelijk eigen verhaal. Bouwfonds Ontwikkeling staat als een huis en geeft vorm aan de toekomst. Intern werden met groepsontbijten de puntjes nog eens op de i gezet.

Extern loopt er al een jaar een heel herkenbare fraaie corporate campagne.

Het sociale web bestaat uit relaties, dialogen en verhalen. Die verhalen vormen je reputatie. Wat voor verhaal vertel je als merk? Op PSFK, een van onze favoriete blogs, schrijft Michael Margolis over verhalen met persoonlijkheid. Hij schrijft over relevantie, authenticiteit en een uniek perspectief. Zoals we bij Proof zeggen: aandacht verdienen in plaats van aandacht kopen. En hij geeft goede adviezen.

Gouden regels

En hoe onderscheid je je nog als merk? Alles bestaat toch al? René Repko, marketingdirecteur van de Hema, geeft vijf gouden regels. Als je je aan de vijf gouden regels houdt, blijft er altijd ruimte voor vernieuwing: Versimpel. Verlaag. Verbeter. Vermaak. Versmelt.

Mugshot

En dan iets heel anders. Kunstenares Jeanique Kats (24) neemt elke dag een foto van zichzelf en plaatst die op internet -al een jaar lang. Nou doen tegenwoordig steeds meer mensen dat, zie www.dailymugshot.com, maar het werk van Jeanique gaat wat verder… Zie hier een selectie op haar site.

Bekijk een selectie van de beelden uit het boek.

De uitvoering van de campagne is state of the art. Chique. Gericht op statuur. Want waar SNS bank en Reaal verzekeringen zich voornamelijk richten op de consument en MKB is SNS Property Finance een sterk aan de weg timmerende vastgoedfinancier met een geheel andere doelgroep.

Vakbladen

De reputatiecampagne bestaat uit advertenties in vakbladen, het Financieele Dagblad en de Financiële Telegraaf. Daarnaast ontwikkelt Proof ook een corporate brochure, interne nieuwsbrieven, een mailing naar klanten en een update van de corporate site.

Maar in 2008 staat de financiële sector onder druk, het vertrouwen neemt af en de integriteit van financiële dienstverleners staat ter discussie. Er is daarom behoefte aan een nog scherpere positionering met duidelijke kernboodschappen. Maar ook aan een nog frequenter contact met stakeholders en een meer op verschillende doelgroepen gerichte benadering.

Inspiratie en discussie

Proof ontwikkelt Q, een concept dat staat voor dialoog. Q (van: Quarterly) is nu de verzamelnaam voor alle communicatie van Delta Lloyd Groep met haar stakeholders, in welke verschijningsvorm dan ook. Minimaal vier keer per jaar wordt er contact gezocht, vooral met opinieleiders en financiële doelgroepen, om zo herhaaldelijk vertrouwen uit te dragen en zichtbaar te maken dat de claim ´Toekomst Verzekerd´ terecht is. Ook wordt met Q beoogd inspiratie te bieden en discussies te stimuleren.

Economiekatern

Q zet verschillende middelen in, al naar gelang de content die wordt gecommuniceerd. Dat kan bijvoorbeeld een blad zijn, of een evenement als een seminar, of een dossier, of tv via internet. Samenhang wordt gewaarborgd door de onderscheidende vorm, toon en stijl. Thema’s die worden ingezet in één middel krijgen waar relevant verdere uitwerking in andere middelen. De eerste uitingen van Q zijn Q magazine, opvolger van het Jaarmagazine, en het Q blog, Q1234.nl. Inmiddels zijn daar Q3, een online slideshow en Q4, een bijlage in de economiekatern in NRC Handelsblad aan toegevoegd. Q1 2010, een fotoboek, is inmiddels in de maak.