Proof » Nationale-Nederlanden

Van principes naar gedrag

Natasja — Fri, 18 Jun 2010 08:01:53 +0000

De ultieme cascadecommunicatie. Dat is het waardentraject van Nationale-Nederlanden. Het begint met een handleiding en een draaiboek voor managers, zodat ze zich kunnen voorbereiden op het geven van een principesessie (kernwaardentraining) aan hun medewerkers.

Een paar dagen voor de training krijgen de medewerkers zelf een werkboek ter voorbereiding. Tijdens de sessies bekijken de medewerkers een film, bedenken ze voorbeeldgedrag en maken ze posters met verbeteracties voor henzelf en het team. Dat is kennis omzetten in gedrag.

Esther — Mon, 22 Mar 2010 13:05:37 +0000

Vlak voor de start van het gereorganiseerde Nationale-Nederlanden, verschijnt een nieuwe editie van het O-bulletin, deze keer met als titel Opmaat Bulletin.

De inhoud? Natuurlijk, een interview met CEO Lard Friese over het nieuwe NN: waar dat precies voor staat en wat dit betekent voor het dagelijks werk? Maar ook een serie ‘visitekaartjes’ van de nieuwe bedrijfsonderdelen, want nog niet iedereen kent het nieuwe NN even goed. En niet te missen in dit O-bulletin: de Ondernemingsraad en de Opinies van zes collega’s over One. De nieuwe rubriek 100% One, NN’s eigen variant van ‘Langs de meetlat’, neemt alvast een voorschot op de nieuwe koers van het O bulletin in 2010. De functie van het blad verschruift doelbewust steeds meer van louter informeren naar ook inspireren. Uhh, weet iemand een woord met een O daarvoor?

Niet meedoen is geen optie

Esther — Tue, 01 Dec 2009 10:46:41 +0000

Als metafoor voor transparantie, komt de top 500 van het nieuwe Nationale-Nederlanden in de grote glazen kas (10.000 m2) van de voormalige Floriade bijeen. Deze Management Ontmoeting II, onderdeel van het O-concept, wordt net als de voorganger vakkundig gepresenteerd door Sylvana Simons.

Dit keer is het thema ‘Onze basis’. Tijdens een gloedvol betoog presenteert CEO Lard Friese de nieuwe kernwaarden van Nationale-Nederlanden. En… ze worden meteen flink ter discussie gesteld in de vorm van pittige stellingen. Voor of tegen? Petje op of petje af? Niet meedoen is geen optie.

Camera´s en microfoons

De cabaretiers ‘duo Mier’ gewapend met camera’s en microfoons rekenen genadeloos – maar met veel humor – af met de managers die niet zich niet meteen in de discussie storten. Als afsluiter brengt het cabaretduo een komische act over verzekeringsmaatschappijen. Heerlijk, even lachen over serieuze zaken (en over jezelf).

Erwtensoep

Tijdens de afsluitende borrel presenteren de zes nieuwe Business Units zich met een eigen kraam: een mini ‘food plaza’. En de hapjes zijn no-nonsense; net als het nieuwe Nationale-Nederlanden wil zijn. Van ‘Op een broodje’ (hamburgers) tot ‘Ouderwets lekker’ (erwtensoep).

Klik hier voor korte foto impressie.

De O van onderscheidend

Fenneke — Fri, 20 Nov 2009 09:51:04 +0000

De Nederlandse verzekeringsactiviteiten van ING Groep – nu gegroepeerd in verschillende bedrijven met verschillende merken – worden samengevoegd tot één bedrijf, met in de toekomst één merk: Nationale-Nederlanden. Proof Reputation wordt gevraagd een internal branding concept te ontwikkelen voor dit verandertraject en dit ook uit te voeren.

Oranje

Het O-concept is het internal branding concept dat de nieuwe organisatie van Nationale-Nederlanden tijdelijk intern vorm zal geven. O staat voor One, de eenwording. Maar ook voor oranje, de kleur van de nieuwe organisatie. En voor onderscheidend, openhartig, oprecht en ondernemend. Want dat zijn belangrijke begrippen in de nieuwe organisatie. O is herkenbaar en helpt de dialoog op gang over de nieuwe kernwaarden van het nieuwe bedrijf door de O steeds nieuwe betekenis te geven. Want bij dit verandertraject gaat het niet alleen om structuur, maar ook om cultuur. Met het O-concept kan NN die bewustwording versneld aanpakken. Want is het nieuwe NN Onverschrokken? Oprecht? Of is Opbouwend, een term die goed bij het nieuwe bedrijf past?

Talkshow

Het O-concept wordt uitgewerkt in een O-bulletin dat telkens een ander O-woord als titel krijgt, zoals Opening-bulletin of One-bulletin. Voor de 500 managers van het nieuwe Nationale-Nederlanden worden een inhoudelijke talkshow de Ontmoeting georganiseerd. CEO Lard Friese krijgt een Openhartig blog. Eerste winst van het O-concept is een herkenbaar gezicht voor alle verandercommunicatie: van event tot bulletin tot cascadesets tot intranetpagina’s, voor alle medewerkers van alle subdoelgroepen is meteen duidelijk dat de betreffende communicatiemiddelen om project One draaien. Het tweede pluspunt van het O-concept, als facilitator van de waarden-bewustwording, wordt nog uitgewerkt.

Met veel vaart

Esther — Wed, 18 Nov 2009 15:10:42 +0000

Zomer 2009 wordt bekendgemaakt dat alle Nederlandse verzekeringsactiviteiten van ING Groep worden samengevoegd tot één bedrijf, met één merk: Nationale-Nederlanden. Het management van de betreffende bedrijven wordt als eerste geïnformeerd in de vorm van een bijeenkomst met heel veel informatie en heel veel vaart. De bijeenkomst heeft het format van een talkshow en wordt gepresenteerd door Sylvana Simons.

Sylvana is de verbindende schakel tussen de verschillende elementen van de bijeenkomst: van een inspirerende speech van de nieuwe CEO van het nieuwe NN tot een videoboodschap van ING-topman Jan Hommen en een voorstelrondje – in videoportretten en met live-interviews – van elf deelprojectleiders. Interactie met de aanwezigen is er ook volop; ze kunnen hun vragen live maar ook per sms stellen.

Energiek

Deze eerste Management Ontmoeting – uiteraard helemaal in de stijl van het door Proof ontwikkelde overkoepelende O-concept – wordt een inspirerende, energieke middag en avond. En daarmee de perfecte opmaat naar de volgende stap in de interne communicatiecascade, waarin het management een prominente rol speelt.